八大酒店求職指南：如何選擇最適合的酒店

八大酒店求職指南：如何選擇最適合的酒店

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酒店經紀廣告那麼多，是不是讓妳面臨不知該聽誰的，要怎麼挑選呢？其實這個主題，我在其他文章也已經分享了不少自己的想法和建議。妳覺得聊得來的，可以信任的，想法和思想能互相交流的，就是妳可以選擇的經紀。

酒店經紀人到底應該幫我們做哪些事情？

如果要用一句話去形容酒店經紀的首要工作，就是運用自己的專業去協助所有想來上班的妹妹。可以在自己所限定的時間（例如暑假或寒假打工）賺取想要的金錢（解決債務問題或存錢），並保護在這行的安全，之後能全身而退地離開！

經紀人的專業職責

經紀人的專業主要體現在以下幾個方面：

• 了解市場和文化後，針對妹妹的需求做最適當的規劃，包括正確的心態、上班態度以及對客人的應對方式。同時，提前教導妹妹如何解決未來可能遇到的問題，做好最好的準備和最壞的打算（例如覺得不適合這個行業時選擇離開）。
• 把妹妹帶去理想的店後，幫她談到最適當的薪資和福利。其實這個福利和薪資一定是跟店家酒店公關小姐一樣的，甚至只會更多，不會更少！所以現在的妹妹才會選擇跟經紀，因為當店家酒店公關小姐真的是百害無一利。只要妹妹好好上班，保持正常出勤，剩下的事情都可以交給經紀發言，就像總統府有專門的發言人一樣，幫忙省去很多傷腦筋的事！
• 觀察和了解妹妹對這間店的適應度和收入情況（有沒有賺到錢）。
• 了解妹妹的上班情形，給予照顧和保護。
• 處理薪資和罰款問題。除了將店家的票換成現金給妹妹，還要注意金額或節數是否正確。若有莫名其妙的罰單，也要即時處理！
• 做妹妹的發言人。妹妹長時間待在店裡，有些問題不便多說，而經紀人可以站在她的立場幫忙發言，這樣妹妹不會得罪店家，也不會覺得委屈。簡單來說，就是讓經紀人當「黑臉」，妹妹永遠是「白臉」。
• 幫忙追回應該得到的錢，這種情況在有配S的妹妹身上最常發生。雖然店家會幫忙追，但有時因怕得罪幹部，時間可能一拖再拖。
• 給予經驗指導。沒有人天生就會做酒店，尤其現場忙碌時，人手不足可能直接讓妹妹上場。所以經紀人的指導非常重要，沒有準備好怎麼能上戰場呢？
• 給予妹妹心理建設。客人的類型千奇百怪，會發生什麼情況真的很難預料！因此，一個有經驗的經紀能面對和處理各種問題是非常重要的！
• 協助妹妹的包裝以及上班後的生活問題。

什麼事情酒店經紀人沒做到就是失職呢？

這取決於個人對酒店經紀的要求！像上面提到的10點，是我們團隊對自己的基本要求和對妹妹的承諾。不過，酒店經紀最基本的就是處理妹妹薪資的部分。最差的經紀只有領錢時才出現，若連薪資都無法妥善處理，來酒店是為了賺錢，不是給經紀賺經紀費的，那還是換個經紀吧！

好經紀的標準

我認為，只要能滿足妹妹的需求就是好經紀。例如，有些妹妹最在意的就是薪資正確無誤，那麼只要錢沒算錯就算好的酒店經紀。就正常正派的酒店經紀來說，每個人的做事和處理方式都不一樣，難有好壞之分，重點在於以下幾點：

• 為人是否正派
• 專業度是否足夠
• 能否幫酒店公關小姐處理事情

如果以上3點都沒問題，接下來就看個人對酒店經紀的需求了！